IP携帯レンタル・逆転送やWi-Fiレンタルなど各種サービスを格安にて提供致します。柔軟に対応致しますので何でもご相談ください。

よくあるQ&A

よくあるQ&A

Q :申込みはどのようにしたらいいでしょうか?(全般)

A :お電話で申込みする方法とメールファームにて必要事項を入力して頂きお申し込み方法があります。お気軽にお問合わせください。

Q:契約するには来店しなくてはならないのですか?(全般)

A:必要はございません。 ご契約に際しましては、お客様のご希望される方法(郵送・FAX・お客様指定の場所に伺う・直接ご来店のいずれか)により契約書を交わさせて頂くことができます。

Q:遠くに住んでいますが利用できますか?(全般)

A : もちろん可能です。 全国どこからでもご利用いただけます。当店のご利用者様は北は北海道から南は沖縄までいらっしゃいます。

Q : 身分証の提示は必要になりますか?(全般)

A:身分証の提示は契約条件の一つとなります。 他のサービスも身分証の提出をお願いしております。なにとぞご理解下さい。

Q:IP携帯とはどういうものですか? (IP携帯)

A :WILLCOMの携帯端末に03,06などのご希望のIP番号を設定してご利用頂くことができるようになりました。携帯端末ですので持ち運び自由、どこにいても03などの固定電話番号での発着信が可能です。インターネット環境が不要ですのでとっても便利です。

Q : 通話料金はいくらですか?

A : 固定電話への通話は 8.9円/3分  携帯電話への通話は 17.3円/1分 内線通話は無料です。かなりリーズナブルです。

Q:申し込んだらその日に利用可能ですか?(全般)

A :午前中にお申し込み等の所定の手続きができましたら、当日の夕方にはお渡し(ご利用)可能です。但し、まれに在庫切れの場合があり4,5日かかる場合もありますのでお問い合わせください。

Q:IP携帯をお借りしたいのですがレンタル料金の他にかかる料金は?(IP携帯)

A :まず、Y!mobile端末に03,06などのIP番号を取得、設定するための設定費用、WILLCOM端末代金(ご購入の場合)、前払通話料金(デポジット)がかかります。詳細はサービスメニュ-又は電話にてお問い合わせください。

Q : 以前利用していた端末があるのですが使えますか?(IP携帯)

A : はい、お持ちくだされば可能です。

Q :端末を預けなくても番号変更は可能ですか? (IP携帯)

A : 可能です。但し、所定の手数料がかかりますのでご了承ください。

Q : 利用できる番号(局番)は何がありますか?(IP携帯,IP逆転送

A : 現在、03/06/052/092/011/045/022/050/0120がご利用頂けます。IPスマートフォンは03 インターネットFAXは03,06,052,0120がご利用頂けます。

Q :代表組は何台から何台まで可能ですか?(IP携帯、IPスマートフォン)

A :2台から5台まで可能です。

Q : 途中解約金とありますが詳細を? (IP携帯,IPスマートフォン)

A : レンタル開始から1ヶ月以内解約ですと解約金¥15,750 3ヶ月以内ですと解約金¥9,800 3ヶ月以上ですと¥5,250が必要となります。解約料金は1年以上利用で不要です。

Q:バーチャルオフィスの申込み(新規)はどのような方法がありますか?(V-O)

A:FAX,郵送,ご来店などの方法によりお申し込みできます。サービス開始日の設定もできますのでお気軽に申しつけ下さい。

Q :月の途中での契約の場合はどのようなかたちになりますか?(V-O)

A:月初・月中、月末は関係ありません。サービス開始日より1ヶ月間となります
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