よくある質問

☆当店がお客様より今まで受けたお問い合せの中から、よくあるお問い合せをまとめました。
ご質問には親切・丁寧にお答えいたしますので、些細なことでもお気軽にお問い合せ下さい。

ご契約について

Q : 申込みはどのようにしたらいいでしょうか?
A :お電話で申込みする方法とメールファームにて必要事項を入力して頂きお申し込み方法があります。お気軽にお問合わせください。

Q : 個人でサービスを利用できますか?
A : もちろん利用できます。 企業様や個人事業主様の方以外でも、個人情報の漏洩が心配な方、ネットオークションや通販でご利用される個人の方などが多数ご契約いただいております。
最近は、会社員やOLの方々の他、専業主婦、夜のご商売の方にもご利用いただいております。 ストーカー対策としてもご利用される女性の方も増えてまいりました。

Q : 契約するには来店しなくてはならないのですか?
A : 必要はございません。 ご契約に際しましては、お客様のご希望方法(郵送・FAX・お客様指定の場所に伺う・直接ご来店のいずれか)により契約書を交わさせていただきます。他県のお客様ですぐにサービスのご提供を希望の場合はFAXでのご契約が一番早いと思います。

Q : 身分証の提示は必要になりますか?
A : 原則身分証の提示は契約条件の一つとなります。なにとぞご理解下さい。

Q : 遠方に住んでいますが利用できますか?
A : もちろん可能です。 全国どこからでもご利用いただけます。当店のご契約者様は北海道から九州までいらっしゃいます。 

料金について

Q : 支払い方法は?
A : クレジットカードや銀行振り込み、PAYPAY(来店の場合)も頂けます頂けます。 毎月、当店よりご利用料を事前にお伝えしますので、支払期日までにご希望に方法にてお支払いをお願いします。

Q :通話料金はいくらですか?

A : 固定電話への通話は 8.9円/3分  携帯電話への通話は 17.3円/1分 内線通話は無料です。かなりリーズナブルです。

その他

Q : 個人情報の取扱い保護は大丈夫ですか?
A : 弊社では、お客様のプライバシー保護を最重要視しております。 詳細は「プライバシーポリシー」に記載しておりますのでご一読下さい。

Q :申し込んだらその日に利用可能ですか?
A :午前中にお申し込み等の所定の手続きができましたら、当日の夕方にはお渡し(ご利用)可能です。但し、まれに在庫切れの場合があり4,5日かかる場合もありますのでお問い合わせください。


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